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Llamadas satelitales por un “ojo de la cara”

Usuarios de Pacifictel se sienten perjudicados por el costo de las llamadas satelitales, que se utilizan para comunicarse, sobre todo, con personas que se encuentran en los barcos.

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Sábado, 7 Octubre 2006 18:25

Eldiario.com.ec Aseguran que la tarifa nacional e internacional no sobrepasa el dólar, pero la llamada satelital la cobran a 8 dólares por minuto. “La estafa está a la vista”, dijo Rosa Moreira, esposa un pescador que utiliza este servicio para comunicarse hacia alta mar.
Más de 200 abonados que firmaron un convenio con Pacfictel, para acceder al servicio de llamada satelital, se sienten afectados con planillas que van desde los 400 hasta 20 mil dólares.
Denunciaron que el consumo de las llamadas satelitales nunca fue registrado en las planillas. Cuando los abonados reclamaban, las explicaciones no eran claras. El supuesto consumo de un año y de meses apareció de golpe en la emisión de septiembre.

Estafa planificada
Francisco Ramírez tiene una planilla pendiente de pago por 5.913 dólares. Manifestó que ellos son víctimas de una estafa planificada porque nunca les registraron el consumo de llamadas.
Aseguró que cuando cerraban cada llamada, la operadora les informaba el consumo. “Si hablábamos 12 minutos, registrábamos un consumo de 10 dólares, que nunca aparecía en las planillas mensuales”, dijo Ramírez.
Los afectados aseguran que ellos convinieron con Pacifictel, el servicio satelital a 89 centavos el minuto; más hoy resulta que el consumo de los meses no facturados se ha sumado con valores de 8,85 dólares por minuto.
Los usuarios piden una explicación del gerente local, Washington Briones, a quien responsabilizan de este inconveniente. Denunciaron que los ejecutivos de la telefónica les propusieron que firmaran convenios de pago para facilitar la cancelación de la deuda. “Piensan que como somos familia de pescadores, los dólares están botados”, expresó Moreira.
A la denunciante le aparece un consumo de 4.166 dólares en septiembre.
Ayer los afectados tenían una cita con Washington Briones, pero éste no les dio la cara. Los reclamantes estuvieron a punto de tirar abajo la puerta de acceso a la oficina del gerente. La prensa no fue atendida.