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Aumenta demanda por atención médica en el IESS

Rossana Vera lleva más de cuatro días intentando obtener un turno para consulta médica en el hospital del IESS en Portoviejo.

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Domingo, 7 Febrero 2010 18:00

Llama todos los días al call center (central de llamadas) del Seguro Social, y la persona que responde le indica siempre que los médicos para la especialidad que ella necesita tienen su agenda copada.

"Llame más tarde o mañana porque nuestra atención es de 24 horas al día", le dice una voz al otro lado de la línea telefónica.

Como ella, son muchas las personas que desean utilizar los servicios del nosocomio, pero siempre se encuentran con la misma respuesta, no hay turnos.

Demanda

Aracely Romero, directora del hospital del IESS, dijo que lo positivo del call center es que los afiliados ya no tienen que madrugar para obtener un turno.

"Ahora sólo marcan al 1800-100000 o al 140 y desde allá se puede separar la consulta médica", señaló.

Sobre las dificultades para conseguir un turno, la funcionaria lo reconoció, porque dijo que existen pocos médicos para atender la gran demanda de afiliados.

Las especialidades con más demanda son cardiología, diabetología, traumatología y ginecología.

No hay fisiatra

Romero dijo que tras la renuncia del fisiatra Manuel Cabrera, los afiliados se quedaron sin atención en Portoviejo, por lo cual están derivando todos los casos a Manta, o en su lugar son atendidos por el traumatólogo para que recomiende los ejercicios que el paciente requiere.

Mejor que antes

Juan Zambrano estaba el martes verificando que el turno de su mamá estuviese confirmado con el cardiólogo.

Señaló que la atención ahora es mejor que antes.

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En La Marea Manta »

En Diario Centro Santo Domingo »

Comentarios

	Hola amigos, en el fin de semana anterior salio un tema sobre las empresas que estan en mora con el IESS, estoy buscandolo y no lo encuentro. Podrìan enviarmelo a mi correo? Por su gentileza me suscribo. Att.- Wilson Chele Albàn
	Por: WILSON CHELE - 2010-02-09