Portoviejo

IESS

Entrega de turnos se complicó

Empujones y gritos hubo en el primer día de aplicación del nuevo sistema para la emisión de turnos a los afiliados que buscan atención médica en el hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS.

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Martes, 5 Agosto 2008 22:09

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Eldiario.com.ec Este nuevo método, que se implantó con la finalidad de dar mayor orden y mejorar la atención a los afiliados, no cubrió las expectativas, ya que desde temprano en la mañana, decenas de personas esperaban impacientes y casi a la fuerza buscaban un cupo en la atención de los médicos.
Uno de los guardias privados de la casa de salud, Antonio Urdanio, con la frente sudorosa por los reclamos que le hacían las personas, pretendía poner un poco de orden pero le fue imposible por más que lo pedía.

Detalles
Según el nuevo sistema, los turnos deben distribuirse un día antes de las consultas, en horario de 10h00 a 16h00, pero los afiliados rechazan la disposición ya que aseguran que habrá más desorden y pérdida de tiempo.
Maryuri Zambrano, quien llegó temprano, indicó que ella deberá dejar de trabajar dos días para hacerse atender en el hospital, un día para adquirir el turno y el otro para la atención.
Hasta el pasado viernes, los turnos se entregaban el mismo día de la consulta.
"El sistema ha sido aplicado sin pensar en los afiliados, ya que debemos gastar más dinero en pasajes y en vez de darnos facilidades hay más trabas por los trámites", agregó Zambrano.
Similar versión dio Eugenia Sánchez, mujer de la tercera edad, quien estaba en medio del desorden luchando por mantener su puesto en la fila. "No entiendo por qué hacen las cosas tan difíciles, de igual forma hay que estar bien temprano para entrar a la fila", añadió la afiliada.

Falta de
colaboración
La jefa encargada del área del asegurado, Auria Pinargote, explicó que se han abierto tres ventanillas para emitir los turnos. Una es para medicina general, interna y odontología y las otras dos para especialidades.
"Buscamos dar una mejor atención a los afiliados, que se acaben los negocios con los turnos y otras irregularidades que se daban, pero mientras no haya colaboración de ellos será imposible que el sistema funcione, por lo que pedimos que haya paciencia y que se organicen para evitar inconvenientes", dijo Pinargote.
La directora del hospital, Aracely Romero, en una entrevista pasada indicó que al día se repartirán alrededor de 440 turnos.